Perguntas Frequentes (FAQ)

Encontre aqui as respostas para as dúvidas mais comuns sobre ingressos, eventos e o portal UbaFest.

Compra e Ingressos

Atualmente, aceitamos pagamentos via Cartão de Crédito (principais bandeiras) e PIX. Ambas as transações são processadas em um ambiente 100% seguro.

Não! Nossos ingressos são 100% digitais e ecológicos. Basta apresentar o QR Code na tela do seu celular na entrada do evento. Você o encontra na seção "Meus Ingressos" do seu perfil.

A política de cancelamento e reembolso pode variar de acordo com o evento e o organizador. Por favor, verifique as condições específicas na página de detalhes do evento ou em nossos Termos de Uso.

Acesso ao Evento e QR Code

É muito simples. No dia do evento, acesse sua conta no UbaFest, vá em "Meus Ingressos" e abra o ingresso desejado. Apresente a tela do seu celular com o QR Code para a nossa equipe na portaria. Eles farão a leitura e sua entrada será validada.

Cada ingresso comprado gera um QR Code único e individual. Você pode entrar junto com seus amigos e mostrar todos os QR Codes a partir do seu celular, ou pode enviar um print do QR Code correspondente para cada um deles.

Guia de Refúgios e Comércios

Que ótimo! Adoramos promover o que Ubatuba tem de melhor. Por favor, entre em contato conosco através da nossa seção de Contato no rodapé da página para conversarmos sobre uma possível parceria.

Ainda com dúvidas?

Se sua pergunta não foi respondida aqui, não hesite em nos contatar. Nossa equipe está pronta para ajudar!

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